有人把數(shù)字化分為三個(gè)階段：信息數(shù)字化、流程數(shù)字化和業(yè)務(wù)數(shù)字化。其實(shí)都是表象，沒(méi)有觸及數(shù)字化的核心本質(zhì)。為什么要數(shù)字化？當(dāng)然最根本是為了效率和成本。要提升效率，降低成本，就需要不斷尋找新的機(jī)遇。

機(jī)遇從哪里來(lái)？可以從數(shù)據(jù)中來(lái)。但每個(gè)單體豎井的系統(tǒng)數(shù)據(jù)有限，數(shù)據(jù)之間的關(guān)系簡(jiǎn)單，這就需要和其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成或者統(tǒng)一匯聚到一個(gè)地方（比如數(shù)倉(cāng)、數(shù)據(jù)湖等），然后可以對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、轉(zhuǎn)換、去冗、補(bǔ)齊等操作，使之符合數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)運(yùn)算和模型訓(xùn)練等要求。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的計(jì)算和分析，找到數(shù)據(jù)之間的隱藏的關(guān)系，可能就意味著新的機(jī)會(huì)。

比如說(shuō)，通過(guò)對(duì)原來(lái)各個(gè)單體系統(tǒng)中客戶(hù)行為的分析，從而對(duì)客戶(hù)有個(gè)相對(duì)全面的了解，也就是客戶(hù)畫(huà)像，根據(jù)客戶(hù)畫(huà)像表現(xiàn)出的客戶(hù)特點(diǎn)，有針對(duì)性的提供服務(wù)，投其所好，則成功的概率更大。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并不是簡(jiǎn)單的使業(yè)務(wù)數(shù)字化，而是利用技術(shù)去分析、洞察業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)之間的關(guān)系和隱藏的價(jià)值。以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，需要將數(shù)據(jù)以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、高質(zhì)量進(jìn)行整合在一起，最簡(jiǎn)單的方式就是不去做轉(zhuǎn)換，使數(shù)據(jù)從源頭、從產(chǎn)生的地方就遵循同樣的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，也就不會(huì)有質(zhì)量問(wèn)題，無(wú)需數(shù)據(jù)質(zhì)量平臺(tái)。

隨著業(yè)務(wù)系統(tǒng)的逐步重構(gòu)和替換，從而實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)融合”、“業(yè)務(wù)融合”、“應(yīng)用融合”、“基礎(chǔ)設(shè)施融合”、以及“組織融合”，在完成過(guò)程“系統(tǒng)融合”能力中實(shí)現(xiàn)企業(yè)全局?jǐn)?shù)字化和轉(zhuǎn)型。

數(shù)字化不是目的，利用數(shù)據(jù)進(jìn)行分析洞察從而獲得數(shù)據(jù)表面之下更多的認(rèn)知、發(fā)現(xiàn)更多的潛在機(jī)會(huì)并嘗試這些機(jī)會(huì)，才是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根本目的。所以轉(zhuǎn)型可以有兩種方式：集成和重構(gòu)。

利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施資源、數(shù)據(jù)、人力等的整合和融合。重構(gòu)方式可以從根本上解決數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題，提供足夠多的高質(zhì)量數(shù)據(jù)，消除數(shù)據(jù)因質(zhì)量問(wèn)題對(duì)機(jī)器學(xué)、深度學(xué)模型的影響，但非一日之功。集成可以利用已有的系統(tǒng)和資源，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的匯聚。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)深度洞察，找到數(shù)據(jù)之間的關(guān)系和聯(lián)系、趨勢(shì)和規(guī)律，從而指導(dǎo)企業(yè)嘗試新的業(yè)務(wù)模式、運(yùn)營(yíng)模式等。

信息化解決了單體工具與效率問(wèn)題，數(shù)字化構(gòu)建起了業(yè)務(wù)應(yīng)用體系，打通了數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，數(shù)字化轉(zhuǎn)型則深度分析和洞察數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，找到數(shù)據(jù)變化趨勢(shì)和規(guī)律，并有效利用這些數(shù)據(jù)關(guān)系、趨勢(shì)和規(guī)律促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)的變革、創(chuàng)新。羚數(shù)智能致力于為制造企業(yè)提供生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理產(chǎn)品與服務(wù)，協(xié)助中國(guó)企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。