“我叫代林華，我是一個(gè)寶媽，自從跟我老公結(jié)婚后，就沒怎么去上過(guò)班，有時(shí)候都覺得跟這個(gè)社會(huì)格格不入?！边@個(gè)說(shuō)著自我介紹的，就是我們今天故事的主角——林華姐。

　　林華姐是四川人，她老公和她是大學(xué)同學(xué)，畢業(yè)后上過(guò)兩年班，后面就和老公結(jié)婚了?！皠偨Y(jié)婚那兩年也出去做過(guò)一些兼職，到后面有了寶寶后，就再也沒出去上過(guò)班了，我老公也是總說(shuō)讓我在家照顧好孩子就好，這不現(xiàn)在孩子明年就上一年級(jí)了，我能騰出時(shí)間做自己的事了。”

　　林華姐提到寶寶的時(shí)候滿臉都是笑意，林華姐的寶寶也好可愛。我問(wèn)到為什么想報(bào)考健康管理師的理由時(shí)林華姐說(shuō)：“嗐，我這么多年沒有上過(guò)班，對(duì)社會(huì)的規(guī)則已經(jīng)不熟悉了，當(dāng)年學(xué)的東西早就還給老師了，我是要經(jīng)驗(yàn)沒經(jīng)驗(yàn)，要能力沒能力，那就選擇點(diǎn)自己擅長(zhǎng)的吧，家庭主婦擅長(zhǎng)做飯，健康管理師學(xué)到的東西，還能讓我更了解寶寶的健康狀況呢！你說(shuō)是吧?！?

　　我終于問(wèn)出了，那個(gè)我最想問(wèn)的問(wèn)題：“為什么會(huì)選擇我們領(lǐng)武學(xué)校，市面上的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該有很多吧，為什么最后選擇在領(lǐng)武學(xué)校呢？”林華姐不好意思的撓撓頭說(shuō)：“其實(shí)，最開始你們學(xué)校，我也是不放心的，還以為你們也是一個(gè)機(jī)構(gòu)呢。在這之前，我也了解過(guò)別的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，我還真的差點(diǎn)上當(dāng)受騙了，還好我老公當(dāng)時(shí)攔住了我！我當(dāng)時(shí)還埋怨他，不讓我進(jìn)步呢，他后來(lái)跟我說(shuō)，讓我試試那個(gè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)站的人工客服，說(shuō)兩天內(nèi)沒解決，這個(gè)機(jī)構(gòu)一定是機(jī)構(gòu)了。你還別說(shuō)，還真讓我老公說(shuō)對(duì)了！一個(gè)星期都沒給結(jié)果呢！”我想我應(yīng)該知道林華姐選擇我們領(lǐng)武學(xué)校的原因了 。

　　我沒有說(shuō)話，林華姐接著說(shuō)了下去，“我無(wú)意間刷到了領(lǐng)武學(xué)校，就試探性的在網(wǎng)頁(yè)上留了言，沒想到很快就有回復(fù)，后面我就加上了程老師的微信，前前后后問(wèn)了好多亂七八糟的問(wèn)題，程老師都耐心的回答我的問(wèn)題，程老師還公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，證書啥的，還給我展示你們公司環(huán)境，心理這就踏實(shí)多了啊?！?

　　“林華姐，我記得你中間有一次申請(qǐng)過(guò)投訴，但是后來(lái)好像取消了，這是為什么?。俊?

　　“其實(shí)這也怪我，那段時(shí)間快過(guò)年了，其實(shí)程老師也跟我說(shuō)過(guò)開始放假了，可能回復(fù)的比較慢，希望我能夠諒解一下。那個(gè)時(shí)候正好我剛報(bào)完名嘛，就跟我說(shuō)要放假，我心里一著急，猶猶豫豫的，然后那個(gè)時(shí)候程老師也是回復(fù)的比較慢，心里就開始不停嘀咕嘛，回來(lái)我就跟我老公說(shuō)了這事，我老公說(shuō)，領(lǐng)武學(xué)校有投訴申請(qǐng)，你要不自己去試試吧。我就去試了一下，想著要是跟之前那家一樣，我就去報(bào)警，哈哈哈哈哈……結(jié)果你們那邊可迅速了，下午就來(lái)郵件通知了，說(shuō)可以讓我打人工客服電話，有客服跟我溝通，可以更快地解決問(wèn)題，我就去打了個(gè)人工客服電話。人工秒接，把我的問(wèn)題都解釋得清清楚楚，并告知我，其實(shí)教務(wù)部那邊早就已經(jīng)放假，程老師回復(fù)消息慢可能是家里的事情太多了。我后來(lái)跟我老公說(shuō)了這事，跟我說(shuō)這機(jī)構(gòu)夠正規(guī)，夠靠譜，能在一天內(nèi)解決，讓我放心大膽的在這個(gè)機(jī)構(gòu)學(xué)！其實(shí)程老師沒有不會(huì)回復(fù)我的消息，程老師其實(shí)一直在回復(fù)，只是跟之前的回復(fù)間隔上拉大了，在這里我要給程老師賠個(gè)不是！后面的學(xué)也多虧了程老師！”

　　其實(shí)林華姐只是我們眾多學(xué)員中的一個(gè)，程老師也是我們眾多老師中的一個(gè)，這樣的事情在我們這里是數(shù)不勝數(shù)的。我們領(lǐng)武學(xué)校的服務(wù)價(jià)值核心：細(xì)心、耐心、有責(zé)任心。我們每個(gè)教務(wù)老師正是以這樣的態(tài)度標(biāo)榜自己，我們領(lǐng)武學(xué)校才能有如今的成就！我們爭(zhēng)取讓所有學(xué)員在最短的時(shí)間內(nèi)取得證書，提高自己的技能，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢(mèng)想！