寧波海川機(jī)器人丨以新老搭配推進(jìn)數(shù)字化 以自動(dòng)化衡量數(shù)字化

2023-04-11 責(zé)任編輯：未填 瀏覽數(shù)：63 B2B商機(jī)網(wǎng)|嬌嬌科技-免費(fèi)b2b網(wǎng)站-免費(fèi)的供求信息發(fā)布平臺(tái)

核心提示：原標(biāo)題：以新老搭配+“混成旅”推進(jìn)數(shù)字化，以自動(dòng)化衡量數(shù)字化|數(shù)智前瞻·數(shù)智化十問(wèn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)正逐漸成為世界經(jīng)濟(jì)的主流趨勢(shì)，我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模也從年的11萬(wàn)億元增長(zhǎng)到年的45.5萬(wàn)億元，占gdp比重由21.6%提升到39.8%

原標(biāo)題：以新老搭配+“混成旅”推進(jìn)數(shù)字化，以自動(dòng)化衡量數(shù)字化|數(shù)智前瞻·數(shù)智化十問(wèn)

數(shù)字經(jīng)濟(jì)正逐漸成為世界經(jīng)濟(jì)的主流趨勢(shì)，我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模也從年的11萬(wàn)億元增長(zhǎng)到年的45.5萬(wàn)億元，占gdp比重由21.6%提升到39.8%。無(wú)疑，數(shù)字化的步伐已勢(shì)不可擋。

與此相對(duì)的，是中國(guó)企業(yè)數(shù)字化的進(jìn)展絕對(duì)稱不上平順。有人說(shuō)，業(yè)界缺少具有普適性的數(shù)字化范式經(jīng)驗(yàn)與操作標(biāo)準(zhǔn)；有人認(rèn)為，數(shù)字化缺少足夠的重視、預(yù)算、資源與人才；甚至有人猜想，中國(guó)缺少數(shù)字化創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)……

如何定義成功的數(shù)字化甚至數(shù)智化、誰(shuí)應(yīng)該為數(shù)智化創(chuàng)新負(fù)責(zé)、數(shù)智化創(chuàng)新的預(yù)算從哪里來(lái)、如何才能可能的提升數(shù)字化轉(zhuǎn)型的效率與成功率？……這些問(wèn)題我們與行業(yè)人士一樣好奇。


?央國(guó)企內(nèi)部運(yùn)作比較好的模式，是集團(tuán)層面的cio/cdo由內(nèi)部任命，二級(jí)公司的cio/cdo從外部聘用。

?數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳模式，是“混成旅”的模式。

?數(shù)據(jù)是區(qū)分?jǐn)?shù)字化和信息化的一個(gè)非常明顯的標(biāo)志。


數(shù)科公司改變了原有的數(shù)字化治理模式

如果說(shuō)企業(yè)上erp是信息化時(shí)代的一個(gè)標(biāo)志，那么數(shù)字化時(shí)代成功標(biāo)志，以前是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案的。但疫情后我們發(fā)現(xiàn)，自動(dòng)化程度是企業(yè)數(shù)字化的一個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn)。隨著企業(yè)的數(shù)字化不斷升級(jí)，業(yè)務(wù)流和跨系統(tǒng)平臺(tái)的自動(dòng)化程度越來(lái)越高，并向著超級(jí)自動(dòng)化邁進(jìn)。自動(dòng)化一般分四個(gè)階段，任務(wù)自動(dòng)化、流程自動(dòng)化、自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)和超級(jí)自動(dòng)化。我們希望我們客戶和我們的企業(yè)能夠不斷完善自己的自動(dòng)化水平，沿著超自動(dòng)化道路前進(jìn)，就是用自動(dòng)化來(lái)作為一個(gè)數(shù)字化成果的衡量標(biāo)準(zhǔn)。

對(duì)比其他國(guó)家，中國(guó)數(shù)字化預(yù)算整體看比北美低，跟日本應(yīng)該相差不大?？傮w而言，中國(guó)在數(shù)字化層面的投入其實(shí)不算小，因?yàn)檠雵?guó)企做數(shù)字化轉(zhuǎn)型是國(guó)家戰(zhàn)略要求，然而到底是繼續(xù)去做信息化還是投入到數(shù)字化，現(xiàn)在還沒(méi)有定論。作為數(shù)字化產(chǎn)品服務(wù)公司，我們應(yīng)該幫助客戶了解如何通過(guò)數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的升級(jí)，對(duì)企業(yè)能夠產(chǎn)出什么實(shí)質(zhì)價(jià)值，以此幫助客戶進(jìn)行理性決策。

十四五期間數(shù)字化的投入我認(rèn)為至少有一個(gè)翻倍的增長(zhǎng)。

數(shù)科公司模式比較好的一點(diǎn)，是可以引進(jìn)一些更市場(chǎng)化的人才，把更多的市場(chǎng)上的視角帶到央企來(lái)?，F(xiàn)在央企無(wú)論是收益方面還是人才結(jié)構(gòu)方面，都越來(lái)越市場(chǎng)化，而且也在為客戶和市場(chǎng)輸出一些成熟的方案。

數(shù)科公司的本質(zhì)是改變了原有企業(yè)的數(shù)字化治理模式，核心理念是讓專業(yè)人才做專業(yè)的事。同時(shí)因?yàn)槭袌?chǎng)化帶來(lái)了人才和機(jī)制的改變，所以對(duì)企業(yè)本身的數(shù)字化是有幫助的，也是未來(lái)企業(yè)在構(gòu)建自己的數(shù)字化團(tuán)隊(duì)時(shí)可以考慮的一個(gè)模式。但如何讓數(shù)科公司更加市場(chǎng)化，吸收更多市場(chǎng)上好的人才、好的產(chǎn)品服務(wù)、好的模式，做好數(shù)字化治理還需要進(jìn)一步的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐。

新老搭配、“混成旅”模式更適合推進(jìn)數(shù)字化

當(dāng)前的cio或cdo普遍是之前比較熟悉海外的軟件。過(guò)去幾十年中國(guó)無(wú)論是做信息化，還是做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，都具有這個(gè)特點(diǎn)。

所以我們應(yīng)該去思考的是，無(wú)論從產(chǎn)品的先進(jìn)性還是穩(wěn)定性，我們?nèi)绾巫宑io或cdo更安心地去選擇我們的產(chǎn)品，其實(shí)也給了國(guó)內(nèi)的供應(yīng)商一些機(jī)會(huì)。

我覺(jué)得cio/cdo通常而言有三個(gè)特征，點(diǎn)是具有先進(jìn)的數(shù)字化理念；第二點(diǎn)是用技術(shù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)；第三點(diǎn)是重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

比如從我們的央國(guó)企客戶可以看到，他們內(nèi)部運(yùn)作模式比較好的一種團(tuán)隊(duì)構(gòu)成模式，是集團(tuán)層面的cio/cdo從集團(tuán)內(nèi)部任命，一般是傳統(tǒng)的負(fù)責(zé)信息技術(shù)部的cio。但是二級(jí)公司的cio/cdo很多是外聘。

我覺(jué)得這個(gè)模式對(duì)于央國(guó)企來(lái)講是一個(gè)非常好的推動(dòng)數(shù)字化的模式。二級(jí)公司的人相對(duì)市場(chǎng)化，帶來(lái)了新的技術(shù)理念。但是內(nèi)部利益結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜的時(shí)候，需要一個(gè)懂公司組織文化的人去推動(dòng)這個(gè)變化。所以新老搭配的模式，比較適合在企業(yè)內(nèi)部推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的工作。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳模式，叫混成旅的模式?；斐陕玫哪Ｊ骄褪菢I(yè)務(wù)和技術(shù)人員共同推進(jìn)工作。至于業(yè)務(wù)還是技術(shù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，取決于一個(gè)企業(yè)的數(shù)字化治理模式。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型一般定義為戰(zhàn)略引領(lǐng)、數(shù)字驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。所以從這個(gè)定義上講，數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要高層領(lǐng)導(dǎo)、it團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的參與。

就我們的經(jīng)驗(yàn)而言，一個(gè)融合了業(yè)務(wù)和技術(shù)的混合編制團(tuán)隊(duì)，可以實(shí)現(xiàn)貫穿的端到端的業(yè)務(wù)線和技術(shù)線。很多做得比較成功的甲方公司都是業(yè)務(wù)技術(shù)高度融合的。

數(shù)據(jù)是區(qū)分?jǐn)?shù)字化和信息化的明顯標(biāo)志

數(shù)字化的前提是企業(yè)至少應(yīng)該已經(jīng)度過(guò)了信息化階段。今天客戶面臨一個(gè)最基礎(chǔ)的問(wèn)題，就是今天這個(gè)時(shí)代的市場(chǎng)變化相比之前快非常多。用信息化時(shí)代的手段應(yīng)對(duì)這些改變很有挑戰(zhàn)，所以企業(yè)必須要有數(shù)字化手段，無(wú)論是數(shù)字化的運(yùn)營(yíng)還是數(shù)字化的營(yíng)銷，否則就相當(dāng)于供給方和需求方脫節(jié)了。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型一般分三個(gè)階段。個(gè)階段是軟件定義組織，第二個(gè)階段是分析定義軟件，第三個(gè)階段是實(shí)現(xiàn)平臺(tái)革命。

信息化時(shí)代的一個(gè)標(biāo)志就是企業(yè)的所有行為都由軟件所定義，企業(yè)任何的操作都在軟件上實(shí)現(xiàn)。這個(gè)階段一般定義為信息化。

第二階段是分析定義軟件，一般定義為數(shù)字化。以前信息化階段所有的軟件都是功能定義的，但未來(lái)是數(shù)據(jù)定義軟件。所以數(shù)據(jù)是一個(gè)區(qū)分?jǐn)?shù)字化和信息化的非常明顯的標(biāo)志。數(shù)字化就是實(shí)現(xiàn)從數(shù)據(jù)到洞察到執(zhí)行到價(jià)值的閉環(huán)。

到第三階段則是實(shí)現(xiàn)平臺(tái)革命階段，出現(xiàn)了很多平臺(tái)性公司。

我覺(jué)得每個(gè)企業(yè)都希望能把核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷的放大。而在核心競(jìng)爭(zhēng)力上去構(gòu)建的數(shù)字化能力是非常重要的。比如保險(xiǎn)公司，有些可能是承保的能力非常強(qiáng)，有些是在代理上、渠道上的能力強(qiáng)，所以企業(yè)更多是要通過(guò)數(shù)字化賦能自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

數(shù)字化的方式，一種是利用市場(chǎng)提供的套裝軟件。比如汽車企業(yè)會(huì)用erpcrmscm等傳統(tǒng)軟件來(lái)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

但是越來(lái)越多的企業(yè)是通過(guò)paas的結(jié)構(gòu)去構(gòu)建自己的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系。一個(gè)典型代表就是特斯拉。特斯拉沒(méi)有使用erp、crm，而是自己建立一套基于低代碼開(kāi)發(fā)的warp平臺(tái)。

特斯拉的模式很難復(fù)制，因?yàn)榇蟛糠种袊?guó)企業(yè)多年來(lái)已使用不同的系統(tǒng)，不像特斯拉可以從零開(kāi)始做數(shù)字化轉(zhuǎn)型。但是特斯拉這種模式的技術(shù)思想是可以學(xué)的，這也符合中國(guó)的自主創(chuàng)新的道路。目前國(guó)資委和工信部認(rèn)可的模式是從各類軟件入手。就是通過(guò)構(gòu)建類似特斯拉的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，以技術(shù)敏捷來(lái)引領(lǐng)業(yè)務(wù)敏捷。

所以數(shù)字化的兩個(gè)趨勢(shì)，一個(gè)就是用傳統(tǒng)的軟件來(lái)做企業(yè)數(shù)字化的支撐，另外一個(gè)是基于一個(gè)開(kāi)放的架構(gòu)去構(gòu)建自己的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系。

目前來(lái)看，在數(shù)字化時(shí)代，越來(lái)越多的企業(yè)在原有系統(tǒng)上構(gòu)建以自身為主的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，可能是一個(gè)新的趨勢(shì)。

數(shù)字化一般有兩種模式，一種是自上向下，一種是自下向上，小步快跑，一般是歸屬為自下向上的模式，主要是做場(chǎng)景化的試點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)是見(jiàn)效快、獲得感強(qiáng)，缺點(diǎn)是缺乏框架，很難獲得規(guī)?；男Ч?，容易迷失。

很多的國(guó)外企業(yè)都是自上向下，在一個(gè)宏觀的框架，全公司進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。中國(guó)很多企業(yè)是小步快跑。

如果一個(gè)企業(yè)還沒(méi)有開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，想讓大家有體驗(yàn)感，rpa是一個(gè)比較合適的選擇。個(gè)原因是rpa是非侵入式的，不用改變目前的it系統(tǒng)架構(gòu)。第二個(gè)是rpa可以迅速幫助自然人獲得工作效率的提升，且適用場(chǎng)景非常廣泛，可以大規(guī)模推廣。

今年從體感來(lái)講，我們感覺(jué)企業(yè)對(duì)數(shù)字化的需求特別旺盛，而且疫情以后，企業(yè)對(duì)數(shù)字化的認(rèn)識(shí)更加清晰。

企業(yè)對(duì)自動(dòng)化投入是一個(gè)線性投入。到21、22年之后，企業(yè)對(duì)數(shù)字化和自動(dòng)化投入變成非線性投入、或者說(shuō)加大投入。這是德勤對(duì)全球的數(shù)字化的分析，也印證了我們的體感，就是企業(yè)更加重視數(shù)字化。

我們對(duì)年的市場(chǎng)前景還是樂(lè)觀的。我覺(jué)得有幾個(gè)驅(qū)動(dòng)力，是整個(gè)中國(guó)的數(shù)字化水平，距離一些發(fā)達(dá)國(guó)家仍有較大提升空間，所以我們有很大發(fā)展空間。第二是中國(guó)企業(yè)的自主創(chuàng)新背景。比如國(guó)資委、銀保監(jiān)會(huì)、人民銀行近一兩年紛紛推出數(shù)字化轉(zhuǎn)型的國(guó)家級(jí)方略。第三是中國(guó)企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。所以我感覺(jué)十四五期間，整個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)的比例會(huì)很大，新技術(shù)的應(yīng)用也會(huì)得到非常廣泛的擴(kuò)展。

當(dāng)下，雖然很多人認(rèn)為是經(jīng)濟(jì)寒冬，但是我們依然可以窺見(jiàn)新的趨勢(shì)。

點(diǎn)，數(shù)字化是趨勢(shì)。一個(gè)企業(yè)是否做數(shù)字化跟經(jīng)濟(jì)寒冬沒(méi)必然聯(lián)系。如果不進(jìn)行數(shù)化轉(zhuǎn)型，企業(yè)要么被淘汰，要么成為數(shù)字化企業(yè)的附庸。

第二點(diǎn)，我們認(rèn)為企業(yè)對(duì)數(shù)字化需求異常旺盛，特別是疫情之后，我們建議客戶要更加重視和保持在自動(dòng)化上，要把數(shù)字化更加清晰的聚焦在自動(dòng)化這個(gè)領(lǐng)域，通過(guò)自動(dòng)化減員增效，提高生產(chǎn)效率，打造高質(zhì)量的企業(yè)，為未來(lái)發(fā)展積蓄力量。

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